Shipping Policy
מדיניות משלוחים קרן אופנגרט
אנו עושים את מירב המאמצים להבטיח שההזמנה שלכם תגיע אליכם במהירות וביעילות המרבית.
זמני אספקה:
* משלוח רגיל: זמן האספקה המשוער הוא עד 7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
* איסוף עצמי: בתיאום מראש בלבד, ניתן לאסוף את ההזמנה מכתובתנו.
* הזמנות בהתאמה אישית: עבור מוצרים בהתאמה אישית, זמן האספקה יכול להתארך לעד 30 ימי עסקים.
* הגדרת יום עסקים: ימי עסקים נחשבים מימי ראשון עד חמישי, לא כולל ימי שבתון, ערבי חג וימים בהם המערכת הבנקאית בישראל אינה פעילה.
חישוב ימי העסקים מתחיל מרגע קבלת אישור התשלום מחברת האשראי.
* הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 14:00 ייחשבו כהזמנות שבוצעו ביום העסקים הבא.
עלויות משלוח:
* משלוח חינם בהזמנות מעל סכום של 500 ש"ח.
* עבור הזמנות בסכום נמוך יותר, עלות המשלוח תוצג בקופה טרם השלמת הרכישה.
* שימו לב: במקרים חריגים של מוצרים בעלי נפח או משקל חריג, ייתכנו דמי משלוח נוספים. במקרה כזה, ניצור עמכם קשר מראש לתיאום.
דגשים חשובים:
* אנו שואפים לספק את ההזמנות מוקדם ככל הניתן, אך לעיתים ייתכנו עיכובים בלתי צפויים (עד 14 ימי עסקים נוספים) שאינם בשליטתנו.
* במקרה של חוסר מלאי במוצר שהוזמן, ניצור עמכם קשר בהקדם כדי ליידע אתכם
ולמצוא פתרון חלופי או לבצע זיכוי. אם לא נצליח ליצור עמכם קשר, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את ההזמנה או לשלוח אותה ללא המוצר החסר.
* במידה ולא תהיו זמינים בכתובת שצוינה בעת הגעת השליח במועד שתואם מראש, ייתכן שההזמנה תחזור אלינו, ומשלוח חוזר יחויב בדמי משלוח נוספים.
* שירותי המשלוח זמינים כרגע בתחומי מדינת ישראל בלבד.